Queremos que tengas la mejor experiencia posible. Acá respondemos las dudas frecuentes para que puedas seguir tu pedido sin estrés. 💖✨
📦 ¿Cuándo llega mi compra?
Preparamos cada pedido con mucho cuidado porque nuestros productos son frágiles. La preparación demora de 2 a 3 días hábiles desde que se acredita el pago. Como despachamos desde San Miguel de Tucumán, una vez que el paquete está en Andreani tarda de 3 a 7 días hábiles, según la distancia hasta tu domicilio.
📩 ¿Por qué no me llegó el mail de confirmación?
Revisá las carpetas de correo no deseado y promociones, y verificá que el mail que ingresaste en la compra esté bien escrito. Si igual no lo encontrás, escribinos a [email protected] con tu nombre completo y te ayudamos.
🔍 ¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por mail el número de seguimiento de Andreani. Con ese número podés consultar el estado de tu envío en andreani.com.
🚚 ¿Por dónde se envía mi pedido?
Enviamos a todo el país con Andreani, a domicilio o a la sucursal que elijas al comprar. El costo se calcula según tu código postal y lo ves antes de pagar.
💬 Tengo dudas o necesito hablar con alguien
Escribinos a [email protected] con tu nombre y número de pedido. Te respondemos de lunes a viernes de 9 a 18 h y sábados de 9 a 13 h, dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
