El plazo de entrega de un envío estándar es de 2 a 3 días hábiles. Ten en cuenta que los tiempos pueden variar, según el producto o servicio elegido y dependiendo de la distancia entre la ubicación de origen y la de destino.
Si el envío se está demorando más de lo esperado, puede deberse a situaciones de fuerza mayor (climáticas, sanitarias, festivas, procesos aduaneros, huelgas, etc.).
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Realizamos nuestros envíos por Andreani, una vez despachado, te informamos del número de Tracking para que puedas llevar el seguimiento de tu compra desde el botón seguimiento en nuestra web o desde el siguiente link: https://www.andreani.com/?tab=seguir-envio
IMPORTANTE:
1. Para envíos a domicilio el correo realiza 2 o 3 visitas, dentro de los días y horarios de distribución. En el caso de que, en la primera visita, el destinatario no se encuentre en el domicilio, se dejará un aviso y se realizará un segundo intento en los días posteriores.
Finalmente, si no pudiera entregarse el envío, comienza el período de guarda en sucursal, que se extiende por 5 días hábiles. Si el destinatario no lo retira, volverá a fábrica.
2. Para envíos a sucursal tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda y debe presentarse el titular de la compra con DNI y número guía. Pasado este tiempo el paquete será devuelto a fábrica y el cliente tendrá que pagar los gastos de envíos para que la compra sea envíada otra vez.
3. Los tiempos indicados de entrega son referenciales y los mismos pueden variar de acuerdo a la logística de la empresa de envíos y son ajenos a nuestra gestión. Recuerda que el domicilio donde recibirá su pedido será aquel que indique al momento de realizar la compra online.
4. Las compras que sean devueltas, el cliente deberá pagar el nuevo envío, sin excepción.
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